到期预警

**功能定位** 通过系统化的到期预警机制，主动监控净水机售后服务的时效性节点，避免服务遗漏或超期引发的客户投诉与合规风险。 **核心功能** - 管理字段：业务编号、姓名、联系电话、地址、安装时间、安装机型、所属经销商、所属区域、状态、备注 - 支持操作：到期提醒列表查询、预警状态标记、备注补充、按经销商/区域/机型筛选 **业务价值** - 防止因安装到期未提醒导致的客户服务中断与合规风险 - 提升售后响应时效，降低人工跟踪遗漏率 - 为区域与经销商服务质量考核提供数据依据 **使用场景** - 批量查询即将到保的安装记录，提前安排巡检或换芯服务 - 区域经理按经销商维度导出预警清单，定向督办服务闭环 - 客服在客户来电前主动联系，提升服务满意度与续约转化率