**功能定位** 对已终止合作或设备报废的客户进行统一标记与管理,确保客户数据时效性,避免无效资源干扰运营决策。 **核心功能** 管理淘汰客户的业务编号、姓名、联系电话、地址、安装时间、安装机型、所属经销商、所属区域、状态及备注。支持对淘汰客户进行查询、新增、编辑与状态标记。 **业务价值** - 规避将无效客户误纳入服务或回访流程,降低服务成本。 - 清晰区分活跃与淘汰客户,便于经销商及区域业绩核算的准确性。 - 保留淘汰记录,满足业务审计与客户生命周期追溯要求。 **使用场景** - 客户设备报废或长期失联后,将其标记为“淘汰”状态。 - 经销商退出合作时,批量移交或淘汰其名下客户。 - 定期清理无效数据,提升客户数据库质量。
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