**功能定位** 集中管理批发客户的核心档案信息,解决客户资料分散、更新滞后、关联资产(冰柜)无法追溯的问题。 **核心功能** - 管理字段:客户名称、联系人、联系电话、微信、地址、冰柜信息及备注。 - 支持操作:客户档案的新增、编辑、查询、导出;支持按名称、电话、地址筛选;支持冰柜投放记录与客户绑定。 **业务价值** - 消除客户信息孤岛,避免因人员变动导致客户流失。 - 实现冰柜资产归属可查,降低资产丢失与纠纷风险。 - 支持按地址、备注快速定位客户,提升配送与售后效率。 **使用场景** - 新客户开户时统一录入信息,并同步记录投放冰柜型号与编号。 - 配送员按地址筛选片区客户,规划最优配送路线。 - 财务对账时快速查询联系人及历史备注,避免结算争议。
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