**功能定位** 集中管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后的问题,为业务协同与客户服务提供统一的数据支撑。 **核心功能** 管理客户名称、联系电话、地址、职务、负责项目及备注信息。支持客户档案的新增、编辑、查询与导出,支持按项目维度关联客户。 **业务价值** 消除客户信息孤岛,避免因人员变动导致客户资源流失;确保项目关联方信息完整,降低沟通错配与合规追溯风险。 **使用场景** - 销售员录入新客户信息,自动关联至负责项目; - 项目经理查询客户联系方式与职务,快速发起业务对接; - 管理员定期导出客户列表,用于对账与回访计划。
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