**功能定位** 规范客户退换电池的业务登记流程,确保退租信息完整可查,避免资产流失与费用结算争议。 **核心功能** 管理退还日期、客户姓名、客户ID、电话、车牌号、大架号、电池型号、租金、押金及业务编号等字段;支持新增、编辑、查询及导出退还记录。 **业务价值** 消除退租信息手工登记易遗漏、难追溯的隐患,确保租金与押金结算有据可依,降低资产流失风险;为后续财务对账及客户服务提供完整数据支撑。 **使用场景** 1. 客户到期退还电池时,前台录入退还信息并核对押金与租金。 2. 客服通过客户ID或车牌号快速查询历史退租记录。 3. 财务月末导出退还清单,与押金退还流水进行对账。
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