**功能定位** 规范客户订气流程,集中管理预约订单,解决手工记录易遗漏、信息传递不及时的问题。 **核心功能** 记录预约编号、日期、客户信息、地址、所属片区及操作员等字段;支持新增、编辑、查询、作废预约单,并自动汇总订单总金额。 **业务价值** 避免订气需求遗漏与信息错乱,确保配送任务可追溯;通过片区与部门字段,提升调度效率,降低合规风险。 **使用场景** - 客服接听电话订气时,录入客户信息与地址,生成预约单并派发至对应片区。 - 配送前按预约日期与片区筛选订单,批量规划配送路线,提升履约效率。
👤 面向 企业管理者