**功能定位** 为客户信息提供统一查询与管理入口,解决客户资料分散、状态不明的问题,支持销售与运营团队快速检索客户档案。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、分类、地址、联系人、联系电话、手机、传真、邮编、客户状态 - 支持操作:按多条件组合查询、客户详情查看、状态筛选、列表导出 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保档案完整准确 - 通过客户状态标识(如潜在、合作、停用)规避无效投放与合同合规风险 - 支持历史记录追溯,便于客户关系维护与业务复盘 **使用场景** - 销售员查询某区域客户列表,筛选“合作中”状态客户,准备续约跟进 - 运营人员根据客户编号快速定位某广告主档案,核实联系方式与投放地址 - 管理层导出“潜在客户”列表,分配销售线索并追踪转化进度
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