**功能定位** 集中管理订户暂停配送服务的全流程记录,解决停送信息分散、追溯困难的问题,确保配送计划调整有据可查。 **核心功能** 管理订户编号、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址等基础信息,以及初送日期、终止日期、总天数、暂停送奶日期1等停送关键字段。支持按条件查询、导出停送记录,并可对暂停日期进行编辑与确认。 **业务价值** 避免因停送信息遗漏导致的错送或漏送,降低配送成本与客诉风险;提供完整的停送历史数据,便于后期统计分析及服务合规性审查。 **使用场景** - 配送员根据暂停名单调整次日配送路线,避免无效投递。 - 客服人员查询历史暂停记录,快速响应客户对停送时间的疑问。 - 财务部门核对暂停期间的配送费用,确保结算准确。
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