**功能定位** 对即将到期或已到期的订户进行系统性预警,避免因订单到期未及时处理导致的配送中断或客户流失。 **核心功能** - 管理数据:状态(正常/即将到期/已到期)、订户类型、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址、初送日期 - 支持操作:按状态筛选、批量导出到期名单、标记续订状态 **业务价值** - 防止因信息遗漏导致到期未续订的配送失误 - 降低客户流失风险,提升续订率 - 便于追溯历史到期记录,支撑客户留存分析 **使用场景** - 每日查看“即将到期”订户列表,提前联系确认续订 - 月末批量导出“已到期”客户名单,进行二次激活回访 - 按订户类型筛选,对长期订户提供差异化续订方案
👤 面向 企业管理者