**功能定位** 规范订户暂停配送服务的操作流程,实现停送信息的集中管理与状态追踪,避免人工记录导致的遗漏或错误。 **核心功能** - 管理停送订户的姓名、编号、停送起止日期及停送状态(是/否)。 - 支持停送记录的增、删、改、查操作,并可依据日期范围筛选停送清单。 **业务价值** - 消除停送信息分散记录或遗漏的风险,确保配送计划与订户要求一致。 - 为财务结算与配送排程提供准确的状态依据,降低因误送导致的客诉与成本。 **使用场景** - 订户因外出旅行或临时需求申请暂停配送,客服人员录入停送起止日期并标记状态。 - 配送员出车前查询当日停送订户清单,避免无效配送。 - 财务月末核对停送期间是否产生异常费用,保障账务准确。
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