**功能定位** 本功能用于集中管理客户收款记录,解决配送企业在收款对账、欠款追踪及客户缴费状态统计中的信息分散问题。 **核心功能** - 管理字段:状态(已收/未收)、订户类型、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址、初送日期。 - 支持按状态、订户类型等条件筛选查询,查看每笔收款明细及客户基本信息。 **业务价值** - 消除收款状态模糊导致的漏收、错收风险。 - 建立可追溯的收款台账,满足财务合规与审计要求。 - 避免因信息遗漏造成的客户缴费争议。 **使用场景** - 月底财务人员按“未收”状态筛选欠款客户,生成催缴清单。 - 客服接到客户查询电话,快速定位其历史收款记录与配送信息。
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