退订客户

**功能定位** 管理退订客户信息，系统化记录退订状态与相关数据，解决退订客户信息分散、状态不明的问题。 **核心功能** - 管理字段：状态、订户类型、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址、初送日期 - 支持操作：退订客户信息登记、状态标记、查询与导出 **业务价值** - 避免退订客户信息遗漏或重复配送，降低运营成本 - 提供完整的客户退订记录，便于后续分析或恢复服务 - 确保配送计划与客户状态实时同步，减少配送纠纷 **使用场景** - 客户来电要求停止配送，客服录入退订信息并标记状态 - 月底统计退订客户数量及原因，辅助业务决策 - 配送员出车前查询退订名单，避免误送