**功能定位** 构建规范化的客户档案管理体系,集中管理客户基础信息与资质数据,确保业务协作与财务结算的准确性。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、地址、开户行、账号、编号、客户类别及备注信息。支持客户档案的新增、修改、删除与查询,并可按客户类别进行分组筛选。 **业务价值** 消除客户信息分散、记录不全的隐患,避免因联系方式或银行账户信息错误导致的沟通延误与支付风险;确保客户档案的完整性,为后续对账、追溯提供可靠数据基础。 **使用场景** - 新客户签约后,录入其完整档案并指定“长期合作”类别。 - 财务部门在付款前,调取客户开户行及账号信息进行核对。 - 销售主管按“重点客户”类别筛选名单,统一跟进维护。
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