客户状态

**功能定位** 通过统一管理客户状态字段，实现客户全生命周期阶段的可视化追踪与分类管理，解决客户流转状态模糊、归属判定不清的问题。 **核心功能** - 管理客户状态字段（如：潜在客户、跟进中、成交客户、流失客户等） - 支持自定义状态名称与排序，支持批量更新客户状态 - 记录状态变更时间与操作人，支持按状态筛选与统计 **业务价值** - 规避客户阶段信息遗漏，避免因状态不明导致的重复跟进或服务中断 - 确保客户流转过程可追溯，满足销售流程合规与审计要求 - 提升客户分层管理效率，支撑精准营销策略制定 **使用场景** - 销售跟进：根据客户状态调整跟进策略，避免资源浪费 - 客户盘点：按状态统计客户分布，识别潜在流失风险 - 交接审核：新销售通过状态记录快速掌握客户历史阶段