客户信息

**功能定位** 集中管理企业客户基础档案，解决客户信息分散、归属不清、状态不明的问题，为后续营销活动提供统一的数据底座。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、传真、地址、电子邮箱等基本信息；记录业务员、客户类型、客户阶段等业务属性；支持客户信息的增、删、改、查及批量导入导出。 **业务价值** 避免客户信息因人员变动而流失，消除信息孤岛与重复录入风险；通过客户类型与阶段字段，支撑销售漏斗分析与客户分层运营，提升管理规范性。 **使用场景** - 新客户注册时，业务员录入客户基础信息并指派跟进人。 - 销售主管按客户阶段筛选客户，制定回访计划。 - 财务部门导出客户地址与联系方式，用于对账单邮寄。