**功能定位** 统一管理商户基础信息,解决多门店/多终端场景下单位资料分散、维护不一致的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:单位名称、联系电话、地址、温馨语 - 支持增、删、改、查操作,可对温馨语进行自定义编辑与启用/停用控制 **业务价值** - 消除信息遗漏:集中维护单位基础数据,避免因信息缺失导致客户投诉或运营中断 - 降低合规风险:确保联系电话、地址等关键信息准确、可追溯,满足监管与审计要求 - 提升服务一致性:通过温馨语统一配置,实现门店服务口径标准化 **使用场景** - 新店开业时,批量录入单位信息并配置专属温馨语 - 单位搬迁或电话变更时,快速更新地址与联系方式,保障客户触达准确 - 总部统一调整温馨语内容(如节日祝福、促销提醒),一键同步至全部分店
👤 面向 企业管理者