**功能定位** 满足骨灰寄存业务中,取走环节按故者姓名进行精确或模糊检索的管理需求,确保取走操作可追溯、可核对。 **核心功能** - 管理数据:寄存人信息(姓名、性别、与故者关系、工作单位、住址)、火化人信息(姓名、性别、年龄)、骨灰盒规格及存放位置。 - 支持操作:按故者姓名(支持模糊匹配)快速检索对应寄存记录,并查看完整档案信息。 **业务价值** - 避免因故者姓名记忆偏差或重名导致的取错骨灰盒风险。 - 杜绝依靠纸质登记表翻查的低效与信息遗漏隐患。 - 实现取走环节与寄存档案的即时关联,确保业务全流程可追溯。 **使用场景** - 家属凭故者姓名办理取走时,工作人员快速调取完整寄存信息进行核对。 - 跨年寄存期满,需按故者姓名查找待处理记录,批量通知家属办理手续。 - 日常业务中,处理重名或姓名不全的查询请求,通过模糊匹配缩小范围。
👤 面向 企业管理者