客户拜访

**功能定位** 规范客户拜访过程管理，确保客户关系维护工作的可追溯性与连续性。 **核心功能** 系统记录客户编号、名称、联系人、拜访日期、谈话内容、下次拜访日期及备注。支持按客户维度查询拜访历史，并自动生成待办提醒。 **业务价值** 避免客户跟进遗漏与重复拜访，降低因人员变动导致的信息断层风险，确保客户服务过程的完整记录与合规追溯。 **使用场景** - 销售人员定期拜访重点客户后，录入谈话内容并设定下次跟进日期。 - 管理层抽查客户拜访记录，评估服务质量与客户维护频率。 - 新接手客户时，快速查阅历史拜访记录，保持服务连续性。