**功能定位** 规范保洁作业完成后的信息登记流程,确保保洁任务执行结果可追溯、可核验,防止服务遗漏与数据混乱。 **核心功能** - 管理数据:订单单号、客户编号、客户名称、联系人、联系电话、要求保洁时间、保洁地址、车型、车辆、司机。 - 支持操作:登记保洁任务完成状态、回填实际服务信息、查询与编辑已回车记录。 **业务价值** - 避免保洁任务完成后信息遗漏或登记错误,降低客户投诉风险。 - 实现服务闭环管理,为结算、考核、追溯提供完整数据依据。 **使用场景** - 保洁人员完成上门服务后,司机或调度员在系统内登记实际服务时间、车辆及人员信息。 - 客服查询订单状态时,可快速定位保洁是否已完成并获取详细执行记录。 - 月度结算时,财务依据已回车的保洁记录核对服务量与费用。
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