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**功能定位** 规范保洁作业任务的调度与执行流程,确保客户服务需求与作业资源(人员、车辆)的准确匹配与全程可追溯。 **核心功能** - 管理字段:订单单号、客户编号、客户名称、联系人、联系电话、要求保洁时间、保洁地址、车型。 - 支持操作:基于订单生成保洁任务单、查询作业调度状态、修改任务分配信息。 **业务价值** - 消除纸质派单信息遗漏风险,避免保洁时间、地址等关键数据错漏。 - 实现“订单-任务-执行”全链路数据闭环,满足服务合规与质量追溯要求。 **使用场景** - 客服接单后,系统自动将订单信息同步至保洁调度模块,调度员根据“要求保洁时间”与“车型”匹配作业人员及车辆。 - 客户临时变更保洁地址,调度员在系统内即时更新字段,确保现场作业信息准确无误。
👤 面向 企业管理者
📝 8 个字段📊 16 个从表字段📋 8 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[接收保洁作业调用请求] A --> B[校验订单单号与客户编号是否匹配] B -->|是| C[检查客户基本信息:名称、联系人、联系电话] B -->|否| End((结束)) C --> D[验证要求保洁时间是否有效且未过期] D -->|是| E[核对保洁地址与车型是否与订单一致] D -->|否| End((结束)) E -->|是| F[检查作业资源可用性] E -->|否| End((结束)) F -->|是| G[生成保洁作业工单] F -->|否| End((结束)) G --> H[更新订单状态为“已派单”] H --> End((结束))

✏️ 保洁作业调用

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 订单单号;客户编号;客户名称;联系人;车型
订单单号客户编号客户名称联系人安排车号司机出车时间车型
🔗: 订单单号;安排车号;司机
订单单号车辆名称司机员工编号员工姓名性别职务
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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