**功能定位** 实现维修任务从受理到分派的标准化登记,确保报修信息完整、可追溯,为后续维修调度与结算提供准确数据基础。 **核心功能** - 管理报修单号、报修日期、单位名称、科室、联系人、联系电话、地址、设备名称、规格型号、故障现象等关键字段。 - 支持新增、编辑、查询、导出派工记录,支持按报修单号或单位名称快速检索。 **业务价值** - 消除信息遗漏风险,确保报修数据完整、准确。 - 为维修派工、进度跟踪、费用结算提供可追溯的原始记录,满足合规管理要求。 **使用场景** - 医院科室电话报修后,客服人员录入报修信息并派工。 - 工程师上门维修后,补录现场发现的设备型号与故障现象。
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