客户信息

**功能定位** 统一管理售后业务中的客户档案，确保客户信息在维修、结算、回访等环节的准确传递与高效复用。 **核心功能** - 管理数据：客户名称、联系电话、联系地址。 - 支持操作：客户信息的录入、修改、查询与删除，支持按名称或电话快速检索。 **业务价值** - 消除因信息分散或记录不全导致的联系中断、维修单归属错误等管理风险。 - 确保客户档案的完整性，为售后追溯与客户满意度回访提供可靠数据基础。 **使用场景** - 前台接待时快速录入新客户信息，生成维修工单。 - 售后客服根据联系电话检索历史维修记录，进行故障回访。 - 结算时核对客户地址，确保保外维修的物流与发票准确送达。