客户来源

**功能定位** 规范客户来源信息的标准化采集与分类管理，为营销渠道效果评估提供数据基础。 **核心功能** - 管理字段：客户来源（如线上广告、门店自然客、转介绍、异业合作等）。 - 支持操作：来源字典自定义配置、客户来源信息录入与修改、按来源维度统计客户数量与转化率。 **业务价值** - 消除来源信息录入随意性与口径不一致问题，降低渠道归因偏差风险。 - 支持按来源追溯客户获取成本与签约转化效果，为营销预算分配提供决策依据。 **使用场景** - 市场部每月统计各渠道获客数，评估线上投放与线下活动的ROI。 - 销售签约时，在客户档案中选择来源，确保数据统计口径统一。