**功能定位** 集中管理会员基础档案,为精准营销与会员服务提供数据支撑。 **核心功能** 管理会员编号、名称、联系人、联系电话、QQ、身份证号、邮箱、宝宝生日、备注及级别。支持新增、编辑、查询及导出。 **业务价值** - 避免会员信息分散、遗漏或重复,降低客户资产流失风险。 - 关键信息(身份证、联系方式)统一管理,满足合规与追溯要求。 - 为会员分级与精准推送(如宝宝生日关怀)提供可靠数据基础。 **使用场景** - 录入新会员信息并分配初始会员级别。 - 根据宝宝生日筛选名单,策划促销活动或发送祝福。 - 查询会员历史备注,跟进售后或投诉处理。
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