约见查看

**功能定位** 集中管理会员约见事务，确保约见流程可追溯、状态可掌控，提升服务协调效率。 **核心功能** - 管理字段：约见编号、提出时间、约见类型、提出人、双方会员信息（编号、姓名）、处理情况、处理工作人员。 - 支持操作：查看约见列表与详情、按处理状态筛选、编辑处理结果及责任人。 **业务价值** - 避免约见信息遗漏或重复，降低服务脱节风险。 - 完整记录约见处理轨迹，满足内部合规与客户查询需求。 - 支持按工作人员追溯处理时效，便于服务质量考核。 **使用场景** 1. 红娘查询待处理约见，及时安排见面并更新状态。 2. 客服调取历史约见记录，解答会员关于进度或结果的咨询。 3. 管理者抽查约见处理质量，评估工作人员响应效率。