服务员工作表

**功能定位** 集中管理月嫂服务期间的排班与在岗状态，解决服务人员工作周期不透明、客户服务记录分散的管理问题。 **核心功能** 记录月嫂编号、姓名、合同编号、客户信息、联系电话、上户及下户时间等关键字段。支持按时间、姓名、合同号等多维度检索与导出，支持服务记录的增删改操作。 **业务价值** 消除服务周期信息遗漏，确保服务时间与合同一致，降低因信息不完整导致的客户纠纷与合规风险，便于服务履历追溯与绩效考核。 **使用场景** - 排班人员需快速查询某月嫂当前服务客户及预计下户时间。 - 客服人员接到客户咨询时，精准调取服务记录与联系方式。 - 财务部门根据上户/下户时间核算服务费用与提成。