约谈客户

**功能定位** 规范月嫂与客户初次约谈的信息记录流程，确保客户需求与服务匹配的可追溯性。 **核心功能** - 管理字段：客户编号、来源、姓名、联系电话、预产期、身份证号、服务内容、工作时间、住址、备注 - 支持操作：新增、编辑、查询、删除约谈记录 **业务价值** - 防止客户信息遗漏与重复录入，降低服务匹配失误风险 - 确保身份证号、预产期等关键字段完整，满足合规与追溯要求 - 实现约谈过程全记录，便于后续服务跟进与争议核查 **使用场景** - 销售顾问约谈新客户后，录入客户基本需求与预产期，为匹配月嫂提供依据 - 客服查询历史约谈记录，快速响应客户二次咨询或服务变更