**功能定位** 为客户签约信息的集中查询与状态跟踪提供统一入口,确保签约流程可追溯、合同信息可查阅。 **核心功能** 管理签约状态、合同编号、客户姓名、预产期、联系电话、上户地址、上户时间、下户时间、月嫂编号及月嫂姓名。支持按签约状态、客户姓名、月嫂编号等条件筛选查询,并可查看每份合同的完整信息。 **业务价值** 有效避免签约信息分散、状态不清导致的管理遗漏,降低合同履约与追溯风险,提升客户服务响应的准确性与效率。 **使用场景** - 客服人员查询特定客户的签约状态及月嫂安排,及时跟进服务进度。 - 管理人员定期统计签约数据,分析服务周期与人员配置情况。 - 财务核对上户、下户时间,确保计费与结算数据一致。
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