**功能定位** 实时掌握待岗月嫂资源状态,为派单决策提供准确数据支撑,避免服务资源错配与闲置。 **核心功能** - 管理字段:编号、姓名、工种、级别、价位、底薪、联系电话、籍贯、年龄、上户数。 - 支持操作:查看空闲服务员列表、按工种/级别筛选、编辑人员状态、导出空闲人员名单。 **业务价值** - 消除服务员状态信息滞后,降低派单时联系已上户人员的沟通成本。 - 避免因数据不准导致的派单延误或客户投诉风险。 - 为管理层提供可追溯的待岗人员数据,便于资源调配与绩效统计。 **使用场景** - 客户紧急下单时,快速筛选符合条件的空闲月嫂,缩短响应时间。 - 月底盘点待岗人员数量与结构,评估用工缺口并制定招聘计划。 - 派单员交接班时,依据系统状态列表确认可调度人员,避免重复派单。
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