**功能定位** 精准筛选并集中管理已购套餐但超过有效期仍未体检的用户数据,避免服务权益流失与财务核销延迟。 **核心功能** - 管理字段:卡号、姓名、性别、年龄、日期、联系电话、套餐名称、优惠价、有效期、截止日期。 - 支持操作:按有效期范围筛选、导出名单、批量发送到期提醒、标记失效或延期。 **业务价值** - 消除遗漏:自动识别过期未体检用户,防止信息遗漏导致服务权益过期作废。 - 合规追溯:完整记录套餐有效期与用户状态,满足财务核销与审计追溯要求。 - 主动干预:支持批量提醒与状态标记,降低因过期引发的客诉与退费风险。 **使用场景** - 每月初批量导出过期未体检用户名单,安排客服逐一电话回访。 - 对有效期临近的用户批量发送短信提醒,引导其尽快预约体检。 - 财务核对时,快速筛选过期未核销的套餐记录,完成账务处理。
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