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**功能定位** 统一管理咨询收费环节的客户接待与费用登记,实现客户信息与消费记录的高效关联。 **核心功能** - 管理字段:挂号单号、日期、客户编号、会员卡号、姓名、性别、联系电话、客户来源、登记人、备注。 - 支持操作:新增、编辑、查询、导出挂号及收费记录。 **业务价值** - 消除客户信息手工登记带来的遗漏与错误。 - 确保客户来源可追溯,支撑营销效果分析。 - 避免收费与客户身份脱节,降低财务合规风险。 **使用场景** - 前台接待新客时,录入客户来源与基本信息,生成挂号单号。 - 老客到院时,通过会员卡号快速调取档案,完成咨询与费用录入。 - 月末统计各渠道客户数量及消费情况,辅助运营决策。
👤 面向 企业管理者
📝 16 个字段📊 41 个从表字段📋 9 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[挂号登记] A --> B{客户是否持有会员卡?} B -->|是| C[录入会员卡号] B -->|否| D[录入客户基本信息] C --> E[填写挂号单号、日期、客户来源、登记人] D --> E E --> F{是否填写备注?} F -->|是| G[录入备注信息] F -->|否| H[生成挂号单] G --> H H --> I{客户是否到诊?} I -->|是| J[确认挂号单状态为已到诊] I -->|否| K[标记为未到诊] J --> L{是否进行咨询?} L -->|是| M[录入咨询内容] L -->|否| N[结束挂号流程] M --> O{是否产生收费项目?} O -->|是| P[生成收费单] O -->|否| Q[记录咨询结果] P --> R[完成收费] R --> End((结束)) K --> End N --> End Q --> End

✏️ 咨询收费

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 客户编号
客户编号咨询类别咨询日期咨询项目推荐价格咨询内容咨询结果备注
🔗: 挂号单号
单号类别编号名称数量单位销售价格折扣
🔗: 挂号单号
单号类别编号名称规格数量单位单价
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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