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**功能定位** 用于标准化记录客户到院初次的咨询信息,解决意向客户信息零散、无法追溯的管理问题。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、联系电话、客户来源、身份证号、客户类型、成交状态、登记日期、负责人员等核心字段;支持新增、编辑、查询及客户来源归类操作。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复登记,降低因数据缺失导致的追溯困难风险,满足实名合规要求,并为后续跟进与成交分析提供基础数据支撑。 **使用场景** 1. 前台接待新客时,录入客户基础信息与来源渠道。 2. 咨询师查询历史登记记录,了解客户意向与成交状态。
👤 面向 企业管理者
📝 18 个字段📊 9 个从表字段📋 2 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[登记咨询] A --> B{客户来源是否明确?} B -->|是| C[录入客户基本信息] B -->|否| D[标记客户来源为“其他”] D --> C C --> E{客户类型是否为新客?} E -->|是| F[设置成交状态为“未成交”] E -->|否| G[保留原成交状态] F --> H[生成客户编号并保存登记] G --> H H --> End((结束))

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🔗: 客户编号
客户编号咨询类别咨询日期咨询项目推荐价格咨询内容咨询结果备注
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