**功能定位** 统一管理咨询收费环节的客户接待与费用登记,实现客户信息与消费记录的高效关联。 **核心功能** - 管理字段:挂号单号、日期、客户编号、会员卡号、姓名、性别、联系电话、客户来源、登记人、备注。 - 支持操作:新增、编辑、查询、导出挂号及收费记录。 **业务价值** - 消除客户信息手工登记带来的遗漏与错误。 - 确保客户来源可追溯,支撑营销效果分析。 - 避免收费与客户身份脱节,降低财务合规风险。 **使用场景** - 前台接待新客时,录入客户来源与基本信息,生成挂号单号。 - 老客到院时,通过会员卡号快速调取档案,完成咨询与费用录入。 - 月末统计各渠道客户数量及消费情况,辅助运营决策。
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