**功能定位** 用于标准化记录客户到院初次的咨询信息,解决意向客户信息零散、无法追溯的管理问题。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、联系电话、客户来源、身份证号、客户类型、成交状态、登记日期、负责人员等核心字段;支持新增、编辑、查询及客户来源归类操作。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复登记,降低因数据缺失导致的追溯困难风险,满足实名合规要求,并为后续跟进与成交分析提供基础数据支撑。 **使用场景** 1. 前台接待新客时,录入客户基础信息与来源渠道。 2. 咨询师查询历史登记记录,了解客户意向与成交状态。
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