**功能定位** 用于处理门诊收费环节的退费业务,确保退款流程合规、数据可追溯,防止资金管理漏洞。 **核心功能** - 管理退款数据:收费日期、流水账号、病人姓名、性别、科室、项目名称、单位、单价、数量 - 支持按流水号或病人信息检索待退费记录,执行全额或部分退款操作并自动冲减原收费数据 **业务价值** - 杜绝手工退费导致的信息遗漏与账实不符 - 避免重复退款或违规退费的合规风险 - 实现每笔退费操作与原始收费记录一一对应,便于审计追溯 **使用场景** - 患者因医生调整处方需退回未取药项目 - 收费员发现录入错误需撤销整笔收费记录 - 患者因故取消部分检查或治疗项目,进行分项退款
👤 面向 企业管理者