**功能定位** 提供材料退回客户的完整查询与追溯能力,解决退货数据分散、追溯困难的问题,确保退货流程可查可控。 **核心功能** 管理客户名称、批次号、退回日期、仓库名称、简拼码、材料名称、类别、规格型号、单位、克重等字段。支持按多条件组合查询、导出明细、查看退货单据详情。 **业务价值** 消除退货信息遗漏与错记风险,满足合规性审计要求,提升逆向物流追溯效率,降低库存差异与客户争议。 **使用场景** - 质检发现批次性材料缺陷,需快速查询特定客户、批次的历史退货记录。 - 财务对账时,核查指定时间段内某仓库的材料退货明细。 - 客服处理客户投诉,需调取退货材料的规格、克重及退回日期等完整信息。
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