**功能定位** 系统化归集客户基本信息与账款往来数据,解决客户档案分散、账务追溯困难的问题。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、电子邮箱等基础信息;记录并实时更新应收金额、已收金额、后付金额、欠款金额及退货金额,支持新增、编辑、查询与导出操作。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复录入,确保账款状态透明可追溯,降低因信息缺失导致的坏账或沟通风险。 **使用场景** - 销售开单时快速调取客户欠款数据,辅助信用审批; - 财务月末核对客户应收与已收账款,生成对账单; - 客服处理退货时,同步更新退货金额与欠款余额。
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