**功能定位** 规范绘本租赁业务中单位(机构/客户)基础信息的统一管理,确保联系渠道可追溯、业务沟通有据可依。 **核心功能** - 管理字段:单位名称、联系电话、地址、温馨提示 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询单位信息,并可在温馨提示字段中记录特定服务要求或备注。 **业务价值** - 避免因单位联系方式缺失或错误导致的配送、催还、续费沟通受阻 - 杜绝因地址信息不完整造成的物流错投、退件风险 - 通过温馨提示字段留存特殊服务约定,降低口头承诺引发的履约纠纷风险 **使用场景** - 新增合作幼儿园时,录入完整联系信息并备注“每周三固定配送”等温馨提示 - 客户单位搬迁后,及时更新地址,确保绘本归还物流准确送达 - 客服查询单位历史备注,了解其“节假日暂停配送”等个性化服务偏好
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