**功能定位** 规范墓区预定业务流程,实现客户意向与资源的绑定管理,避免重复预定与信息错漏。 **核心功能** - 管理客户预定信息:墓区编号、位置、联系人、工作单位、家庭住址、联系电话。 - 记录资金流转数据:预交金额、成交金额、余额。 - 支持预定状态跟踪与操作员留痕。 **业务价值** - 防止同一墓区被多次预定,降低资源冲突风险。 - 固化客户信息与资金数据,确保预定环节可追溯、可审计。 **使用场景** - 客户选中墓位后,接待员录入预定信息并收取预交金。 - 财务人员核对成交金额与余额,确认后续付款计划。 - 管理员查询预定状态,调整墓区资源分配。
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