**功能定位** 统一管理逝者亲属及代办人信息,解决联系人数据分散、缺失或更新滞后问题,确保业务沟通与合规追溯有据可依。 **核心功能** - 管理字段:联系人编号、姓名、性别、故者关系、联系电话、电子邮箱、工作单位、家庭住址、身份证号、代办人 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询、导出联系人信息;支持快速检索与关联逝者档案。 **业务价值** - 避免因联系人信息遗漏或错误导致的业务中断、通知延迟 - 满足殡葬行业对亲属及代办人身份信息的合规留存要求 - 实现联系人历史数据全生命周期追溯,支持业务审计与纠纷处理 **使用场景** - 办理安葬手续时登记逝者家属及代办人信息 - 续费、祭扫提醒时通过联系电话或邮箱精准触达 - 查询历史业务中指定联系人的参与记录与关联业务单
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