**功能定位** 规范公墓管理中各类事务的提前提醒规则,确保关键节点不遗漏,提升服务响应效率。 **核心功能** - 管理提醒天数:支持按业务类型(如缴费到期、祭祀提醒)自定义提前通知的天数。 - 记录操作者:自动记录每条提醒规则的设置人及最近修改人,支持按操作者追溯调整记录。 **业务价值** - 避免因遗忘关键日期导致的服务中断或客户投诉。 - 通过操作者日志实现责任到人,降低信息遗漏与合规风险。 - 为后续优化提醒策略提供可追溯的数据依据。 **使用场景** - 管理员设置“缴费到期前30天”自动通知家属,避免欠费纠纷。 - 新员工接手业务时,通过操作者记录快速了解提醒规则调整历史。 - 审计时核查特定操作者对提醒天数的修改记录,确保流程合规。
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