产品维修报告单查询

**功能定位** 为售后服务团队提供产品维修报告的集中查询与追溯入口，解决维修记录分散、信息难以快速定位的管理问题。 **核心功能** - 管理字段：编号、产品名称、产品序列号、用户单位、联系人、联系电话、填写时间、要求完成时间、产品故障描述、填写人员。 - 支持操作：按任意字段（如产品序列号、用户单位）进行精准或模糊查询；支持查询结果导出与详情查看。 **业务价值** - 规避维修记录遗漏与丢失风险，确保每份报告可追溯。 - 提升维修进度及历史故障信息的检索效率，满足合规审计与客户服务需求。 **使用场景** - 客服人员接到用户报修电话后，输入产品序列号快速查询历史维修记录。 - 管理者按“要求完成时间”筛选超期未完成的维修单，跟进处理进度。