平台类型

**功能定位** 规范产品交付及售后服务中各类平台（如电商平台、自营App、三方服务商）的分类标准，确保业务数据在统一维度下进行归集与分析。 **核心功能** - 管理数据：平台类型编码、名称、所属渠道（线上/线下）、启用状态。 - 支持操作：新增、编辑、停用/启用平台类型，以及根据渠道或状态进行筛选查询。 **业务价值** - 消除因平台类型定义混乱导致的订单归属、服务记录错漏。 - 支撑按平台维度进行交付时效、售后满意度等关键指标的统计与追溯。 **使用场景** - 电商运营组新增“抖音小店”类型，用于区分不同渠道的交付单。 - 售后客服在处理退换货时，按“京东自营”与“第三方店铺”类型筛选工单，匹配不同的处理流程。