用户信息

**功能定位** 集中管理用户单位及装备信息，建立产品交付后的用户档案，支撑售后服务精准对接与快速响应。 **核心功能** 管理装备名称、总体单位、安装时间、总体单位联系人及联系电话、总体单位地址、使用单位、使用单位简称、军区联系人、地址等字段。支持用户信息的增、删、改、查及批量导入导出。 **业务价值** 消除用户信息分散、缺失或更新滞后带来的对接风险，确保售后服务能准确联系到责任人及使用单位，避免因信息遗漏导致响应延迟或合规追溯困难。 **使用场景** - 售后工程师根据用户信息快速定位装备安装地点及军区联系人，安排现场维护。 - 合同到期前，系统依据安装时间自动提醒销售联系总体单位续签服务协议。 - 管理层通过用户信息报表，按总体单位或使用单位维度统计装备分布及服务覆盖率。