**功能定位** 规范客户基础信息管理,避免客户资料分散、缺失或重复,建立统一、可追溯的客户档案库。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、联系电话、联系地址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息,支持按编号或名称快速检索。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保档案完整、准确。 - 便于后续销售订单、发货记录等环节快速引用客户数据,提升协作效率。 - 支持长期业务追溯与客户关系维护,降低因信息缺失导致的运营风险。 **使用场景** - 销售员在接单前,先查询客户信息是否已建档,避免重复录入。 - 财务对账时,快速调取客户联系地址与备注信息,方便核对与沟通。 - 新客户首次合作时,统一录入信息,确保后续业务流程有据可查。
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