**功能定位** 按维修期间维度集中呈现维修员的服务记录,解决维修工作量统计与服务质量追溯的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:维修编号、登记日期、报修时间、客户编号/名称、报修人、联系电话、地址、维修类型、维修内容 - 支持操作:按维修期间筛选查询,按维修员维度汇总展示,支持导出查询结果 **业务价值** - 消除维修记录分散、人工统计易遗漏的风险 - 确保维修工作量可量化、服务过程可追溯 - 满足维修合规审计与绩效考核的数据要求 **使用场景** - 月末核算维修员完工数量与服务类型分布 - 客户投诉时快速定位该维修员的历史服务记录 - 管理层抽查特定期间的维修服务完成情况
👤 面向 企业管理者