维修完成

**功能定位** 规范维修工单的完结流程，确保服务闭环可追溯。 **核心功能** 管理维修编号、登记日期、报修时间、客户编号、客户名称、报修人、联系电话、地址、维修类型、维修内容等数据。支持工单状态更新为“已完成”，记录实际维修完成时间及处理结果。 **业务价值** 避免维修工单因状态不明导致遗漏，降低服务履约风险；形成完整的维修记录档案，便于后续查询与统计分析。 **使用场景** 1. 现场维修完成后，客服人员录入实际维修情况并关闭工单。 2. 月末统计维修完成率，核算维修人员绩效。