**功能定位** 规范车辆统筹单到期前的预警周期,确保续保提醒在合理时间范围内触发,避免因提醒过早或过晚导致业务遗漏或客户不满。 **核心功能** - 管理提醒天数的基准值(如提前30天、15天等)。 - 支持按车辆类型、合同类型等维度设置差异化提醒天数。 - 支持批量修改及历史记录追溯。 **业务价值** - 消除因提醒时间不统一造成的续保遗漏风险。 - 降低因过早或过晚联系客户引发的客诉与信任损失。 - 确保提醒操作可查、可审,满足内控与合规要求。 **使用场景** - 车队运营人员设定“提前30天”提醒,批量生成续保任务清单。 - 业务主管根据历史数据调整不同车型的提醒天数,优化续保转化率。 - 审计人员查看提醒天数变更记录,核实操作是否合规。
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