**功能定位** 为门诊部提供待回访患者的集中管理视图,确保回访工作按计划有序执行,避免因信息分散导致的遗漏或延误。 **核心功能** - 管理字段:应回访日期、科室、患者姓名、性别、年龄、出生日期、联系方式、居住地、来院渠道、诊断信息 - 支持操作:按科室、日期范围筛选待回访列表;查看患者完整档案及就诊记录;标记回访状态(已回访/未回访);导出应回访清单 **业务价值** - 消除回访任务依赖人工记忆或纸质记录的盲区,降低信息遗漏风险 - 通过统一的数据视图实现回访进度可追溯,满足医疗服务质量合规要求 **使用场景** - 护士站每日按应回访日期筛选当日需回访的患者清单,集中安排电话回访 - 科室主任按科室维度查看未完成回访记录,督导回访进度,确保服务闭环
👤 面向 企业管理者