住院部已回访信息

**功能定位** 对住院部已完成回访的患者信息进行集中归档与追溯管理，解决已回访记录分散、查询效率低的问题。 **核心功能** - 管理字段：应回访日期、科室、患者、性别、年龄、出生日期、联系方式、居住地、来院渠道、诊断。 - 支持按科室、日期范围、患者姓名等条件检索与筛选，支持查看详情、导出数据。 **业务价值** - 消除已回访信息遗漏风险，确保回访记录完整可查。 - 满足医疗服务质量合规要求，便于审计与考核追溯。 - 避免重复回访，提升科室协作效率。 **使用场景** - 护士长按月统计科室回访完成率，生成上报报表。 - 质控部门抽查特定病种患者的回访记录，核实服务质量。 - 新入职护士快速查询历史回访内容，学习标准话术与流程。